El Ayuntamiento pone en marcha las diez primeras Cartas de Servicios de delegaciones y unidades municipales para mejorar la calidad de los servicios públicos y orientarlos a la ciudadanía
El concejal del Plan Estratégico, Miguel Díaz, ha presentado esta mañana el proyecto de las Cartas de Servicios, el resultado del proyecto piloto que ya arrancó en 2016 y que forma parte del Plan Municipal de Calidad, incluido en el Plan Estratégico de la ciudad (en concreto, de la estrategia de Gobernanza Multiescalar).
Díaz, que ha estado acompañado del responsable del Plan Estratégico, Javier Lima, ha explicado que “se trata de una apuesta del Ayuntamiento de Marbella por mejorar la calidad de los servicios municipales y orientar estos a la ciudadanía, de la forma más ágil y completa posible”.
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