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Ayuntamiento de Marbella

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¿Una reclamación ante la OMIC significa que voy a obtener la solución que pretendo?


No, la OMIC realiza una mediación con el establecimiento. Esta mediación puede ser satisfactoria para el consumidor y que el establecimiento acepte sus pretensiones. O puede que no las acepte y haya que derivar al consumidor a los tribunales de justicia.