• PORTAL
  • Actualidad
  • El Ayuntamiento y el Ministerio del Interior ponen en marcha el Servicio de Atención al Turista Extranjero

El Ayuntamiento y el Ministerio del Interior ponen en marcha el Servicio de Atención al Turista Extranjero

Actualidad municipal
Visto 2055 veces alcaldia

La alcaldesa, Ángeles Muñoz, y el secretario de Estado de Seguridad, Francisco Martínez, han inaugurado esta tarde las oficinas del Servicio de Atención al Turista Extranjero (SATE) en la Plaza de los Naranjos en un acto que ha contado también con la presencia del presidente de la Diputación Provincial, Elías Bendodo.

La regidora ha agradecido al Ministerio del Interior “el apoyo y la colaboración que nos ha brindado para materializar esta iniciativa” y ha señalado que Marbella “es una ciudad reconocida mundialmente por su seguridad y este servicio va a contribuir a reforzar aún más esa percepción”.IMG 3813baja

Asimismo, ha destacado que el Servicio de Atención al Turista Extranjero “se configura como un sistema rápido y eficaz en aquellos momentos en los que los turistas puedan sufrir alguna incidencia desagradable”.

Por su parte, el secretario de estado de Seguridad ha alabado la labor de la alcaldesa en cuestiones de seguridad y ha afirmado que “el hecho de que un turista se sienta seguro es un factor de competitividad de un destino” y ha resaltado que “supone un excelente ejemplo del servicio que las administraciones públicas prestan a los ciudadanos y, en este caso, al sector turístico”.

El SATE ofrecerá un servicio de atención personalizada a los ciudadanos extranjeros que sufran algún tipo de incidencia, falta o delito, facilitando, principalmente en inglés y francés, las tramitaciones que tienen que realizar. Podrán denunciar, cancelar tarjetas de crédito, realizar consultas sobre tramitaciones de documentos y otras cuestiones relacionadas con la seguridad.

El personal estará compuesto por un policía local, otra nacional y un personal administrativo que hará las labores de traducción y supone un paso más en el servicio de excelencia y calidad que se proporciona al ciudadano.
Posteriormente, la alcaldesa y el secretario de Estado de Seguridad han visitado las futuras dependencias de la Oficina de Extranjería en La Patera. El nuevo equipamiento, que cuenta con un presupuesto de 200.000 euros sufragado al 50% por el Ayuntamiento y la Dirección General de la Policía, tendrá una superficie cercana a los 330 m2 y va a centralizar todos los trámites relacionados con el colectivo de extranjeros ofreciendo un mejor servicio.