Las consultas más numerosas fueron las referentes al empadronamiento y censo y sobre trámites administrativos que el residente extranjero desconoce en muchos casos, seguidas de consultas sobre subvenciones y ayudas por parte de la Administración, y todo tipo de información acerca de la ciudad y sus actividades. Consultas atendidas por el personal de Extranjeros en el propio idioma del solicitante, en la mayoría de los casos.
El aumento en visitas nos indica que cada vez, con más frecuencia, el residente extranjero en Marbella utiliza nuestros servicios para resolver sus dudas, reflejo del proceso de integración que se está siguiendo con estas comunidades.
Las oficinas de atención al público se encuentran ubicadas en la Plaza de los Naranjos, Las Chapas, San Pedro Alcántara y Nueva Andalucía.
Por último, cabe reseñar un incremento significativo en las consultas hechas por correo electrónico, lo que agiliza y facilita la comunicación entre el Departamento y los diferentes colectivos de residentes extranjeros de nuestro municipio. Los interesados pueden dirigir cualquier consulta al siguiente e-mail: extranjeros@marbella.es.