Medidas adoptadas por el Grupo Iberdrola:

• Se han aplicado todas las medidas de prevención necesarias para cuidar de la salud de nuestros clientes y empleados, tanto propios como subcontratados, y seguimos trabajando para garantizar el mejor servicio.
  
  
• Como consecuencia de los cambios en los hábitos de consumo de nuestros clientes y derivados de la situación actual, se ha activado un plan de asesoramiento a clientes para adaptar su tarifa a la que sea más ventajosa.
  
  
• Se permitirá a hogares, pymes y autónomos que lo soliciten la flexibilización de los pagos, mediante el fraccionamiento de las facturas hasta en 12 meses y sin coste.
  
  
• Los puntos de atención presencial de Iberdrola se encuentran cerrados. Para asegurar la atención y asesoramiento a los consumidores, recordamos que tenemos a su disposición nuestros canales digitales, así como nuestro servicio de atención telefónica, a cualquier hora del día y todos los días de la semana.
  
  
• A través de la Web de CURENERGÍA se facilitarán los mensaje informativos relativos correspondientes a la prórroga de los Bonos Sociales eléctricos.
  
  
• Con la confianza de que pronto superaremos esta situación entre todos, esperamos que esta información pueda resultarles de utilidad y quedamos a su disposición para aclarar cualquier información, duda o consulta