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GUARDIA CIVIL: precauciones a tomar y email para hacer denuncias sobre fraudes.

Información para el Consumidor

Miércoles, 8 de Abril de 2020

El objetivo es perseguir el delito relacionado con los fraudes, la instalación de programas maliciosos («malware») o la desinformación. Para ello, ha habilitado el correo electrónico ciberestafas@guardiacivil.org, para recibir información de los ciudadanos relacionada con las ventas fraudulentas y posibles estafas que utilizan el Covid-19 como «gancho».

Ejemplos de estafas:

  • Suscripciones gratuitas durante cinco años a plataformas de música digital
  • Suplantaciones a instituciones como Unicef o la propia Organización Mundial de la Salud (OMS), solicitando datos personales con motivo de alguna campaña relacionada con el coronavirus.
  • Estafas a farmacias y empresas relacionadas con el sector, en los que se les ofrece grandes cantidades de mascarillas y productos similares muy demandados como consecuencia de esta crisis sanitaria.

Recomendaciones:

Entre los consejos que adoptar, los especialistas dicen que se debe evitar los documentos y archivos adjuntos sobre el Covid-19 en los correos electrónicos que se reciban y recelar de solicitudes de datos de salud por internet, procedimiento «normalmente ajeno a las administraciones sanitarias».

Además, la Guardia Civil recomienda no descargar e instalar aplicaciones no oficiales que tengan que ver con el Covid-19 y, ante la menor sospecha de haber sido objeto de una estafa de este tipo, comunicar a las entidades bancarias esta circunstancia

Asimismo, recomienda tomar las siguientes precauciones:

  • Se recomienda prestar especial atención al remitente de los emails recibidos.
  • Evitar abrir los documentos y archivos adjuntos sobre el COVID-19 en los correos electrónicos que se reciban.
  • Recelar de solicitudes de datos de salud por internet, procedimiento normalmente ajeno a las administraciones sanitarias.
  • No descargar e instalar aplicaciones no oficiales que tengan que ver con el COVID-19.
  • Ante la menor sospecha de haber sido objeto de una estafa de este tipo, comunicar a las entidades bancarias esta circunstancia.