Baldomero León destaca la labor de mediación desarrollada por la delegación de Barrios para optimizar la atención al ciudadano y mejorar la calidad de vida de los vecinos

El delegado de Participación Ciudadana y Barrios, Baldomero León, ha destacado hoy la labor de mediación entre los colectivos vecinales y las distintas concejalías que ha desarrollado la delegación de Barrios a lo largo de la legislatura.

León, que ha presentado esta mañana la memoria de la delegación en estos cuatro años, ha afirmado que esta función de interlocución “ha permitido optimizar la atención al ciudadano y ha logrado satisfacer las demandas vecinales a través de actuaciones que han mejorado la calidad de vida de los barrios”.

El delegado ha subrayado que el objetivo ha sido “garantizar los derechos de los administrados dentro del ámbito local basándonos en el Reglamento de Participación Ciudadana pero primando la atención directa y personalizada”.

En esta línea de acción, ha resaltado la labor de la Oficina de Atención al Ciudadano, que ha permitido ofrecer “un trato más cercano y humanizado con relación a la información requerida por los usuarios o las solicitudes que han presentado”.

Una de las principales actuaciones que ha llevado a cabo la delegación de Barrios en este periodo ha sido la elaboración de la Guía de Trámites y Servicios. León ha indicado que “es un instrumento muy útil para que los ciudadanos conozcan de forma rápida y sencilla todos los servicios municipales que se prestan y los trámites a realizar”.

Asimismo, ha recordado que la delegación también ha llevado a cabo un diagnóstico de Barrios que ha servido para hacer una ordenación de las zonas del municipio a nivel cartográfico y ha permitido radiografiar el estado actual de las mismas.

León ha precisado que las distintas delegaciones han recibido un informe de la situación de los barrios de Marbella, con todos los datos basados en este diagnóstico, en el que también ha colaborado el movimiento vecinal con sus aportaciones.

“Este documento ha sido muy útil para la puesta en marcha de un programa de actuación municipal que ha logrado mejorar la condiciones de vida de los barrios atendiendo a las necesidades detectadas”, ha concluido León.