Bienestar Social aborda con los Defensores del Ciudadano la situación de las 322 personas con derecho a las ayudas a la dependencia que aún no reciben la prestación

El Ayuntamiento de Marbella, a través de la delegación municipal de Bienestar Social, informa de que este lunes ha tenido lugar la reunión de seguimiento de los Defensores del Ciudadano de Marbella y San Pedro de Alcántara con el equipo técnico de la concejalía  y el propio edil del ramo, Manuel Cardeña. Dentro de la agenda Marbella 2011 Año Internacional del Voluntariado a través de la que no sólo se fomenta y difunde la labor del voluntariado, sino que también incluye la difusión de todas las iniciativas sociales de nuestro municipio, los Defensores del Ciudadano establecen un puente directo con los vecinos y vecinas de nuestro municipio, atendiendo a sus peticiones, reclamaciones y quejas, a la vez que proponen sugerencias y recomendaciones para corregir las posibles deficiencias que se puedan dar en la gestión y funcionamiento de la administración municipal.

De esta forma, la celebración de reuniones periódicas de seguimiento, como la que se ha desarrollado hoy, hacen que se trabaje más eficazmente a la vez que se optimizan los recursos. En estos encuentros se revisan todas las actuaciones realizadas, repasando las acciones comenzadas y las concluidas.  

Los Defensores del Ciudadano de Marbella y San Pedro de Alcántara, además de encontrarse localizados en el Centro Social de Miraflores y en los bajos del Polideportivo de Guadaiza, ocupan un espacio en la red donde se aproximan todavía más a toda la ciudadanía. A través de esta página web se puede conocer información sobre cómo y dónde presentar y tramitar quejas, además de poder presentar queja directamente a través de correo electrónico.

En el encuentro también se han puesto de manifiesto las quejas recibidas por parte de las personas que han sido reconocidas como dependientes de acuerdo a la Ley vigente y que hasta el momento no han recibido aún esta prestación. En este sentido, el concejal ha recordado que en esta situación se encuentran 322 personas de todo el municipio y esto ha provocado que los afectados no solo vayan a reclamar frente a la Junta de Andalucía sino que también elevarán una queja formal al Defensor del Pueblo Andaluz.