El Ayuntamiento de Marbella, a través de la delegación municipal de Bienestar Social, informa de que este lunes ha tenido lugar la reunión de seguimiento de los Defensores del Ciudadano de Marbella y San Pedro de Alcántara con el equipo técnico de la concejalía y el propio edil del ramo, Manuel Cardeña.
Dentro de la agenda Marbella 2011 Año Internacional del Voluntariado a través de la que no sólo se fomenta y difunde la labor del voluntariado, sino que también incluye la difusión de todas las iniciativas sociales de nuestro municipio, los Defensores del Ciudadano establecen un puente directo con los vecinos y vecinas de nuestro municipio, atendiendo a sus peticiones, reclamaciones y quejas, a la vez que proponen sugerencias y recomendaciones para corregir las posibles deficiencias que se puedan dar en la gestión y funcionamiento de la administración municipal.
De esta forma, la celebración de reuniones periódicas de seguimiento, como la que se ha desarrollado hoy, hacen que se trabaje más eficazmente a la vez que se optimizan los recursos. En estos encuentros se revisan todas las actuaciones realizadas, repasando las acciones comenzadas y las concluidas.
Los Defensores del Ciudadano de Marbella y San Pedro de Alcántara, además de encontrarse localizados en el Centro Social de Miraflores y en los bajos del Polideportivo de Guadaiza, ocupan un espacio en la red donde se aproximan todavía más a toda la ciudadanía. A través de esta página web se puede conocer información sobre cómo y dónde presentar y tramitar quejas, además de poder presentar queja directamente a través de correo electrónico.
En el encuentro también se han puesto de manifiesto las quejas recibidas por parte de las personas que han sido reconocidas como dependientes de acuerdo a la Ley vigente y que hasta el momento no han recibido aún esta prestación. En este sentido, el concejal ha recordado que en esta situación se encuentran 322 personas de todo el municipio y esto ha provocado que los afectados no solo vayan a reclamar frente a la Junta de Andalucía sino que también elevarán una queja formal al Defensor del Pueblo Andaluz.
De esta forma, la celebración de reuniones periódicas de seguimiento, como la que se ha desarrollado hoy, hacen que se trabaje más eficazmente a la vez que se optimizan los recursos. En estos encuentros se revisan todas las actuaciones realizadas, repasando las acciones comenzadas y las concluidas.
Los Defensores del Ciudadano de Marbella y San Pedro de Alcántara, además de encontrarse localizados en el Centro Social de Miraflores y en los bajos del Polideportivo de Guadaiza, ocupan un espacio en la red donde se aproximan todavía más a toda la ciudadanía. A través de esta página web se puede conocer información sobre cómo y dónde presentar y tramitar quejas, además de poder presentar queja directamente a través de correo electrónico. En el encuentro también se han puesto de manifiesto las quejas recibidas por parte de las personas que han sido reconocidas como dependientes de acuerdo a la Ley vigente y que hasta el momento no han recibido aún esta prestación. En este sentido, el concejal ha recordado que en esta situación se encuentran 322 personas de todo el municipio y esto ha provocado que los afectados no solo vayan a reclamar frente a la Junta de Andalucía sino que también elevarán una queja formal al Defensor del Pueblo Andaluz.
