El Ayuntamiento, a través de la Junta de Gobierno Local, ha aprobado el convenio de colaboración con la entidad Televisa Servicios Sociosanitarios S.L. que introduce novedades en el servicio municipal de teleasistencia a domicilio.
El concejal de Bienestar Social, Manuel Cardeña, ha explicado que en virtud de este acuerdo “se incluye un protocolo de actuación que regula el servicio de depósito, custodia y utilización de las llaves de los domicilios de las personas usuarias de la teleasistencia que lo demanden para situaciones de emergencia”.
Ha señalado que “es una medida novedosa que cumple con las debidas garantías de seguridad y confidencialidad, ya que existen usuarios que carecen de familiares y de red de apoyo social que pueda hacerse cargo de las llaves”.
Cardeña ha recordado que en el año 1998 el Ayuntamiento de Marbella se adhirió al Convenio de Colaboración suscrito el 2 de septiembre de 1997 entre la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), el IMSERSO y la Mancomunidad de Municipios de la Costa del Sol Occidental, en virtud del cual se implantaba en distintos municipios la teleasistencia domiciliaria y se subvencionaba por las distintas entidades.
Ha precisado que el Ayuntamiento de Marbella asumió en el año 2009 el coste que pagaban los usuarios por un servicio que prestaba la entidad Televisa Servicios Sociosanitarios S.L., y que en el año 2010 atendía a 178 usuarios y usuarias.
El concejal ha asegurado que “el servicio municipal de teleasistencia demuestra su eficacia para responder a la necesidad de las personas mayores de permanecer en su entorno con la garantía de ser atendidos en cualquier momento y ante cualquier situación que lo requiera y asegurarles una adecuada calidad de vida” y contempla, entre otras prestaciones, la movilización e intervención inmediata ante emergencias en el domicilio de las personas usuarias.
El perfil de la persona usuaria corresponde, fundamentalmente, a una mujer mayor de 80 años, que vive sola, viuda y con un grado total de autonomía.
Dentro del servicio de teleasistencia se intenta velar por la seguridad, integridad y salud de los usuarios. Por ello, se desarrollan líneas de servicio complementarias y muy beneficiosas, entre las que destacan el Plan de Intervención ante temperaturas extremas y fenómenos meteorológicos adversos y el Plan de medidas frente al maltrato a personas mayores y dependientes -siempre coordinado con los Servicios Sociales- que pretende detectar y actuar frente al maltrato que podrían sufrir los usuarios del servicio.
Ha señalado que “es una medida novedosa que cumple con las debidas garantías de seguridad y confidencialidad, ya que existen usuarios que carecen de familiares y de red de apoyo social que pueda hacerse cargo de las llaves”.
Cardeña ha recordado que en el año 1998 el Ayuntamiento de Marbella se adhirió al Convenio de Colaboración suscrito el 2 de septiembre de 1997 entre la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), el IMSERSO y la Mancomunidad de Municipios de la Costa del Sol Occidental, en virtud del cual se implantaba en distintos municipios la teleasistencia domiciliaria y se subvencionaba por las distintas entidades.
Ha precisado que el Ayuntamiento de Marbella asumió en el año 2009 el coste que pagaban los usuarios por un servicio que prestaba la entidad Televisa Servicios Sociosanitarios S.L., y que en el año 2010 atendía a 178 usuarios y usuarias.
El concejal ha asegurado que “el servicio municipal de teleasistencia demuestra su eficacia para responder a la necesidad de las personas mayores de permanecer en su entorno con la garantía de ser atendidos en cualquier momento y ante cualquier situación que lo requiera y asegurarles una adecuada calidad de vida” y contempla, entre otras prestaciones, la movilización e intervención inmediata ante emergencias en el domicilio de las personas usuarias.
El perfil de la persona usuaria corresponde, fundamentalmente, a una mujer mayor de 80 años, que vive sola, viuda y con un grado total de autonomía.
Dentro del servicio de teleasistencia se intenta velar por la seguridad, integridad y salud de los usuarios. Por ello, se desarrollan líneas de servicio complementarias y muy beneficiosas, entre las que destacan el Plan de Intervención ante temperaturas extremas y fenómenos meteorológicos adversos y el Plan de medidas frente al maltrato a personas mayores y dependientes -siempre coordinado con los Servicios Sociales- que pretende detectar y actuar frente al maltrato que podrían sufrir los usuarios del servicio.
