El Ayuntamiento posibilitará la gestión y el seguimiento de 140 procedimientos municipales por internet

El Ayuntamiento de Marbella tiene previsto implantar antes de que finalice el verano un sistema tecnológico que posibilitará a los ciudadanos la gestión y el seguimiento de 140 procedimientos municipales más comunes y frecuentes a través de internet, un catálogo que se irá incrementando.

El portavoz del Equipo de Gobierno y concejal de Nuevas Tecnologías, Félix Romero, ha avanzado hoy que el proyecto, del que se ha dado cuenta en la Junta de Gobierno Local, tiene como objetivo “mejorar la gestión, las garantías de seguridad, integridad y custodia de la información y el acceso del ciudadano a su Ayuntamiento”.

“El sistema de gestión y seguimiento de expedientes es un paso más hacia la administración electrónica y la finalidad última es que el papel desaparezca del Ayuntamiento en la próxima legislatura y facilitar las tramitaciones en el ámbito local a los ciudadanos”, ha apuntado el edil.

Con esta iniciativa se conseguirá, por un lado, la implantación de la Sede Electrónica a través de la cual se podrá consultar el catálogo de trámites, se permitirá el registro y la notificación electrónica y se podrá acceder a la carpeta del ciudadano para la consulta de expedientes, registros y padrón.

También se pondrá en marcha el Portal del Funcionario que posibilitará la gestión y seguimiento de expedientes, el registro de anotaciones, el portafirmas y la integración con la oficina virtual de atención al ciudadano.

Esta iniciativa es posible por el despliegue de una red de comunicaciones de alta velocidad, basada en tecnologías como la fibra óptica y el ADSL, que una vez integradas han dotado a las diferentes sedes municipales de una interconexión con los servicios centrales de la delegación de Nuevas Tecnologías.

Además, ha sido necesario implementar nuevos servidores de gran potencia y gran capacidad y la interconexión de la delegación municipal con el edificio central del Consistorio en la plaza de Los Naranjos en donde se ha instalado un servidor de contingencia que evitará que la red municipal se caiga y no se puedan prestar los servicios que requieren los ciudadanos.

Romero, quien ha informado de que en estos momentos se está realizando la migración de los sistemas anteriores al entorno virtual, ha explicado que estas aplicaciones incluyen la firma electrónica de documentos y la custodia de los mismos, así como la posibilidad de notificaciones y avisos por medios electrónicos.

“Con los sistemas actuales de gestión solo es posible el seguimiento y consulta en tiempo real de un reducido tipo de expedientes, que aún así son muchos comparado con la situación que existía anteriormente, localizados fundamentalmente en la concejalía de Urbanismo, en el negociado de Estadística, en el Registro General y en el Perfil del Contratante”, ha indicado.

En cambio el nuevo sistema ofrecerá a los ciudadanos una gestión integral de los expedientes, unificando las plantillas y facilitando el manejo a los usuarios que no necesitarán conocimientos informáticos. También incorporará la firma electrónica de los documentos que aporten los ciudadanos en formato electrónico y los procedentes de otras administraciones.

Esta situación, ha señalado, va a generar una gran cantidad de documentación digital lo que ha hecho necesario incorporar un gestor documental capaz de almacenar, organizar y mostrar de manera sencilla la información contenida, además de facilitar el filtrado de la información a la hora de realizar búsquedas.