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El delegado de Turismo subraya que el hecho de que la petrolera Innospec vuelva a elegir Marbella para su congreso anual evidencia que "la calidad del servicio repercute en la fidelización del cliente"


El concejal de Turismo, José Luis Hernández, ha presentado esta mañana el congreso que la petrolera Innospec celebrará en el hotel Puente Romano del 18 al 22 de mayo. El edil ha subrayado que el hecho de que la multinacional norteamericana vuelva a elegir Marbella por segundo año consecutivo para su cita anual “evidencia que la calidad del servicio redunda en la fidelización del cliente”.

Asimismo, ha señalado que empresas como Audi o Aloe Vera y la entidad organizadora de la International Golf Travel Market (IGTM) también han mostrado un “alto grado de satisfacción”, por lo que, a su juicio, “es muy probable que vuelvan a decantarse por Marbella en la celebración de eventos en el futuro”. En la misma línea, ha destacado el trabajo que está impulsando el Ejecutivo local, el sector privado y otras administraciones “para captar clientes tanto en el ámbito del turismo congresual como en otras ramas del turismo”.

img_5215baja.jpgHernández ha subrayado el éxito del reciente congreso de la Unión Nacional de Agentes de Viajes (UNAV), un foro que ha reunido a profesionales del sector con representación en 900 puntos de venta en toda España. Entre las principales conclusiones del encuentro destaca la afirmación de que Marbella “constituye un destino vacacional o de incentivos de primer nivel para el mercado nacional e internacional”.

“Es evidente que el hecho de que el principal distribuidor de la oferta turística en nuestro país recomiende Marbella se traducirá en un incremento de visitantes”, ha precisado Hernández, quien ha añadido que la valoración de la UNAV “refleja que las cosas en el ámbito turístico se están haciendo muy bien”.

El congreso de Innospec reunirá a más de 50 directivos procedentes de 23 países y se completará con un programa que incluirá visitas de interés en la localidad y actividades relacionadas con el golf y los deportes náuticos. Hernández ha resaltado “el compromiso con la sostenibilidad” de una empresa centrada en la investigación para la mejora de los carburantes.