El Ayuntamiento informa de que la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) está ofreciendo información y asesoramiento a los ciudadanos sobre la tramitación de las reclamaciones del recibo de la luz.
Hasta la fecha, la OMIC ha recibido más de 30 reclamaciones. La concejala de Comercio, Alicia Jiménez, ha indicado que “el Ayuntamiento enviará de forma conjunta a la Consejería de Industria de la Junta de Andalucía todas las reclamaciones que se tramiten”.
Asimismo, ha recordado a los consumidores que la solicitud de devolución del exceso de la factura debe solicitarse en las oficinas de Endesa y, en caso de que esa devolución no se produzca, insta a los vecinos a realizar las reclamaciones pertinentes en las Oficinas del Consumidor de Marbella o San Pedro Alcántara.
