El Ayuntamiento de Marbella, a través de la delegación municipal de Turismo, ha puesto en marcha el Foro Turístico multidisciplinar en el que expertos de la ciudad y de fuera debatirán sobre la situación actual del sector en la localidad y establecerán los objetivos que se tiene que plantear el municipio para los próximos años en este ámbito.
El concejal del ramo, José Luis Hernández, ha explicado los objetivos del foro turístico que se desarrollará a través de desayunos de trabajo, conferencias, jornadas y mesas redondas donde participarán agentes turísticos de Marbella y de fuera así como profesionales de prestigio del sector “que pueden aportar una visión externa de los desafíos del turismo marbellí a medio y largo plazo”.
El primero de los foros se celebrará este miércoles, 4 de junio, a partir de las 10:30 horas, en el hotel El Fuerte, y abordará la innovación en el ámbito hotelero. El encuentro organizado por el Ayuntamiento y la Fundación Española para el Desarrollo Tecnológico (Fundetec), en el marco del convenio de colaboración firmado entre ambos organismos, y en el que también colaboran el Instituto Tecnológico Hotelero y la Asociación de Empresarios Hoteleros de la Costa del Sol (Aehcos), versará sobre la aplicación de la Web 2.0 a este ámbito.
Tanto el concejal como el gerente de Fundetec, Víctor Sánchez, han resaltado la importancia que están adquiriendo cada vez más las nuevas tecnologías en el ámbito hotelero, donde ya casi el 80 por ciento de los clientes que buscan información para sus estancias vacacionales lo realiza on-line.
Ante la relevancia de este fenómeno el Ayuntamiento de Marbella ya ha previsto la primera oficina virtual de turismo que se ubicará en la reformada sede de San Pedro Alcántara. Como explica José Luis Hernández, “lo que se pretende es detectar, a través de portales especializados de internet como www.trypadvisor.com, qué información circula por la red de las personas que van a venir o han visitado la ciudad con el fin de dar respuesta a las cuestiones, dudas o peticiones de información que en este tipo de foros se formulan sobre el turismo de nuestra localidad”.
Se trata de una oficina virtual que va en la línea que está impulsando el Equipo de Gobierno para mejorar la atención al turista “dotando también de la máxima calidad a los flujos de información que ofrecemos desde el Ayuntamiento”.
Al primer foro le seguirán otros, entre ellos, uno sobre golf donde se reunirán touroperadores, campos y hoteles para estudiar medidas que revitalicen el sector. También se celebrará una jornada sobre turismo náutico con el fin de “buscar medidas que dinamicen este segmento y se aborde la necesidad de ampliar este tipo de complejos”.
Marbella también acogerá una jornada nacional sobre entes de gestión turística público-privados y otra sobre el proceso de promoción de las marcas-territorios.