El delegado municipal de Medio Ambiente y Puertos, Antonio Espada, ha recibido esta mañana las certificaciones de calidad ISO 9001 e ISO 14001 obtenidas por el Puerto Deportivo Virgen del Carmen de Marbella en reconocimiento a su gestión ambiental y el servicio prestado a los usuarios.
El edil ha destacado que estas certificaciones “son fruto del esfuerzo de todos los trabajadores del Puerto Deportivo” y ha explicado que “la ISO 9001 valora la calidad prestada en todos los procesos que se llevan a cabo, mientras que la ISO 14001 reconoce la gestión ambiental que hace este puerto más sostenible”.
Tras destacar que este tipo de certificaciones “nos ayudan a posicionarnos a nivel internacional”, Espada ha especificado que en el caso de la ISO 14001 se han tenido en cuenta una serie de mejoras llevadas a cabo, como es el caso de la instalación de una aspiradora que permite evitar vertidos en el mar, así como de un punto limpio para el depósito de residuos o la instalación de condensadores y baterías para optimizar el gasto energético.
En el caso de la certificación ISO 9001 se han realizado encuestas de calidad y se ha instalado un buzón de sugerencias, mejorando la atención ofrecida al cliente, según ha apuntado el delegado, quien ha estado acompañado del director del Puerto Deportivo, Miguel Ángel Lavela.
Por su parte, Antonio Martínez, representante de la empresa externa SGS encargada de realizar las certificaciones, ha señalado que “responden a estándares de calidad internacionales y son una marca que transmite fiabilidad y rigurosidad, siendo además una marca diferenciadora”.
Además, Martínez ha agradecido al Ayuntamiento de Marbella en general y a los trabajadores del Puerto Deportivo en particular el “trabajo llevado a cabo para cumplir con todos los requisitos que exige la normativa para acceder a estas certificaciones”.
Desde hoy el Puerto Deportivo Virgen del Carmen deja constancia de estas certificaciones de calidad con la colocación de una bandera por cada una de ellas, así como de una placa en el edificio de control del recinto portuario.