En opinión del concejal del ramo, Félix Romero, la aplicación colocará a la ciudad a la vanguardia en el uso de las nuevas tecnologías y posibilitará que muchas de las “gestiones que el ciudadano realiza ahora de forma presencial se puedan tramitar desde casa por medio de internet”.
Se trata de una herramienta de información desde internet a través de la que cualquier vecino podrá consultar sus datos relacionados con el Ayuntamiento como expedientes que le afectan u obtener documentos, que sería el caso de los boletines de empadronamiento.
El objetivo del Equipo de Gobierno que preside la alcaldesa, Ángeles Muñoz, es el de que Marbella sea uno de los primeros Ayuntamientos en implantar la administración electrónica, obligación que tienen que cumplir las instituciones antes de que finalice el año 2010.
Junto a la “Carpeta del Ciudadano”, el Ayuntamiento ha implantado ya o está en proceso de otras aplicaciones informáticas que posibilitarán la modernización de la administración. Es el caso del sistema de Georreferenciación e Información Cartográfica.
Esta herramienta, que está previsto que se encuentre operativa a finales de febrero, posibilitará que todos los mapas del término que existen en las distintas delegaciones municipales cuenten con una base común y a través de diversas capas puedan conocer tanto el Ayuntamiento como los ciudadanos el detalle cartográfico del municipio.
Con este sistema se consigue la coordinación entre las distintas concejalías además de permitir una respuesta inmediata a cualquier necesidad que plantee un ciudadano en este sentido. También posibilitará el control, inventariado y registro de cada pieza del mobiliario urbano lo que a su vez propiciará una intervención inmediata y eficaz para solventar cualquier incidencia.
Además, este instrumento se comunicará con el padrón de habitantes y permitirá recabar todo tipo de información de los edificios de la ciudad como “cuántas personas viven, la proporción por sexo o cuánto IBI producen”.
Por otro lado, la delegación de Nuevas Tecnologías ha puesto en marcha en el cuarto trimestre del año la aplicación de gestión de expedientes de licencias de obras para cubrir las necesidades del servicio de Disciplina Urbanística. La nueva herramienta permite, entre otras mejoras, que tanto trámites, procedimientos y plantillas sean actualizadas por el personal de administración reduciendo el tiempo de respuesta al ciudadano y dotándolo de más seguridad.
Otro de los hitos que están en marcha desde este mes de diciembre es el sistema de asistencia remota de usuarios que permite la conexión a distancia de los técnicos municipales a los equipos de todos los trabajadores del Ayuntamiento para solventar incidencias y, de esta forma, permitir una respuesta más rápida y eficaz que redunda finalmente en el servicio que se presta a los ciudadanos.
Todo el sistema se ha desarrollado a través de un software libre, lo que ha supuesto un coste cero para el Consistorio.
Por último, el área que dirige Félix Romero también ha ejecutado ya la instalación y configuración de 140 estaciones de trabajo, iniciativa que también supone una mejora en la atención que finalmente reciben los ciudadanos.
Premios Sur.es
Por otra parte, la labor que desarrolla la delegación de Nuevas Tecnologías se ha visto recompensada con el logro alcanzado por la página web del Ayuntamiento (www.marbella.es) de llegar a la final de los I Premios Sur.es en la categoría de portal institucional, de asociación o colectivo.
Después de una primera fase como candidata, la web municipal ha sido una de las cinco elegidas para optar al galardón final. El periodo de votaciones (a las que se pueden acceder desde el propio portal web del Ayuntamiento) culminará el día 30 de diciembre. Está previsto que el fallo del jurado sea el 15 de enero y la entrega de los premios se celebrará a finales de dicho mes.