El director de Área de Barrios y Participación Ciudadana, Baldomero León, y el responsable de Nuevas Tecnologías, Manuel Álvarez, han presentado esta mañana, en el Salón de Plenos del Ayuntamiento, la nueva página web de la delegación de Barrios y Participación Ciudadana, que servirá de herramienta para facilitar la gestión administrativa de los ciudadanos.
Baldomero León explicó las funciones de la delegación y cuáles son las principales opciones que ofrece la página web, entre las que destacó la opción de descargarse el modelo de instancia que se presenta en el Registro de Entrada, “que evita tener que desplazarse dos veces al Ayuntamiento para presentar algún documento”; los enlaces con las federaciones de asociaciones de vecinos de Marbella y de San Pedro Alcántara; y el acceso a los plenos municipales, “donde se podrá obtener el orden del día de los plenos y los borradores tanto de las actas plenarias como de las Juntas del Gobierno Local”.
Entre las principales funciones de la página web destacan las siguientes:
a) Comunicación permanente y continua con el Registro de Entrada y Salida del Ayuntamiento de Marbella.
b) Gestión rápida para la obtención de información de determinadas demandas ciudadanas.
c) Recepción de las iniciativas, sugerencias, peticiones y propuestas formuladas por escrito por los vecinos y por las entidades ciudadanas garantizando su respuesta también por escrito.
d) Seguimiento de quejas y reclamaciones y ejecución de las resoluciones que faciliten la participación ciudadana.
e) Respuesta rápida en materia de información sobre normativa municipal.
f) Recepción de escritos dirigidos a otras administraciones y trasladarlos a los órganos competentes, comunicándoselo posteriormente a los interesados.
Otras funciones que destacó Baldomero fueron:
-La puesta en marcha del Registro Municipal de Entidades Ciudadanas.
-Colaboración en la puesta en marcha de los distintos Órganos de Participación (Consejos) tanto Sectoriales como Territoriales.
-Relación y comunicación con las asociaciones sociales y ONG.
-Fomento de la participación ciudadana y el asociacionismo en Marbella.
-Subvenciones y convenios con asociaciones y entidades.
-Fomento y promoción del Voluntariado en la Marbella.
-Elaboración de normativas sobre participación.
-Colaboración con el Defensor del Ciudadano.
-Traslado de las peticiones a las distintas concejalías y seguimiento de las mismas a través de notas interiores para mediar sobre las demandas, quejas, reclamaciones y sugerencias de los ciudadanos y colectivos (comunidades de propietarios, asociaciones, etc.)
Baldomero León también destacó la posibilidad de consultar en la página web el Reglamento de Participación Ciudadana, el Plan de Barrios para 2008, las principales normas de legislación y ordenanzas municipales que afectan a los ciudadanos y a las asociaciones de vecinos del municipio, las tasas e impuestos que grava el Ayuntamiento, las subvenciones y ayudas que se pueden obtener, y los horarios de los autobuses urbanos e interurbanos, entre otras cosas.
Por último, Baldomero hizo hincapié en el denominado ‘Buzón del Ciudadano’, en el que se pueden dejar “única y exclusivamente” propuestas y sugerencias, “ya que cualquier queja, reclamación o petición al Ayuntamiento, deberá realizarse a través del Registro de Entrada, para que pueda atenderse convenientemente, tal y como establece el Reglamento de Participación Ciudadana”.
Manuel Álvarez, por su parte, comentó que “desde un principio, la alcaldesa insistía en que Marbella no podía ser un municipio tecnológicamente retrasado, en comparación con localidades vecinas, y fue su voluntad la de crear la delegación específica de Nuevas Tecnologías, que no existía antiguamente, con el objetivo de recuperar y desarrollar proyectos que coloquen a Marbella en el sitio que le corresponde”.
Álvarez significó que con la nueva web de Participación Ciudadana “conseguimos acercar la administración al ciudadano” y avanzó que “en esta línea, el departamento municipal de Urbanizaciones pronto contará con página web propia, así como los distritos de Nueva Andalucía y Las Chapas, ampliando el margen de atención al ciudadano”.
Para finalizar, el responsable de Nuevas Tecnologías explicó que “hay dos grandes proyectos, que quizá sean los mayores, tanto por volumen como por implicación, como son la implantación del sistema de gestión integral, que agilizará todas las gestiones administrativas, y la implantación de la carpeta ciudadana, que nos permitirá unificar y mecanizar la gestión del padrón y de las rentas”.
La alcaldesa de Marbella, Ángeles Muñoz, comentó en este sentido, que “va a haber una mayor relación con todas las asociaciones; el área de Participación Ciudadana y todo lo relacionado con las urbanizaciones queríamos que tuviera una especial atención en esta legislatura y para que haya mayor coordinación lo más importante es que haya buena información”.
La regidora explicó que “a partir de ahora, en nuestra página web va a haber una comunicación directa sobre las cuestiones que afectan directamente a los barrios, de hecho en el próximo ejercicio presupuestario habrá una partida muy importante para atender las necesidades más inmediatas y prioritarias de los barrios”.
“Queremos conocer de manos de las asociaciones de vecinos las necesidades que se den en cada una de las áreas, que haya una mayor interlocución y conocer los asuntos pendientes y sus reivindicaciones”, subrayó la alcaldesa.