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GUARDIA CIVIL: precauciones a tomar y email para hacer denuncias sobre fraudes.

Información para el Consumidor


El objetivo es perseguir el delito relacionado con los fraudes, la instalación de programas maliciosos («malware») o la desinformación. Para ello, ha habilitado el correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., para recibir información de los ciudadanos relacionada con las ventas fraudulentas y posibles estafas que utilizan el Covid-19 como «gancho».

Ejemplos de estafas:

  • Suscripciones gratuitas durante cinco años a plataformas de música digital
  • Suplantaciones a instituciones como Unicef o la propia Organización Mundial de la Salud (OMS), solicitando datos personales con motivo de alguna campaña relacionada con el coronavirus.
  • Estafas a farmacias y empresas relacionadas con el sector, en los que se les ofrece grandes cantidades de mascarillas y productos similares muy demandados como consecuencia de esta crisis sanitaria.

Recomendaciones:

Entre los consejos que adoptar, los especialistas dicen que se debe evitar los documentos y archivos adjuntos sobre el Covid-19 en los correos electrónicos que se reciban y recelar de solicitudes de datos de salud por internet, procedimiento «normalmente ajeno a las administraciones sanitarias».

Además, la Guardia Civil recomienda no descargar e instalar aplicaciones no oficiales que tengan que ver con el Covid-19 y, ante la menor sospecha de haber sido objeto de una estafa de este tipo, comunicar a las entidades bancarias esta circunstancia

Asimismo, recomienda tomar las siguientes precauciones:

  • Se recomienda prestar especial atención al remitente de los emails recibidos.
  • Evitar abrir los documentos y archivos adjuntos sobre el COVID-19 en los correos electrónicos que se reciban.
  • Recelar de solicitudes de datos de salud por internet, procedimiento normalmente ajeno a las administraciones sanitarias.
  • No descargar e instalar aplicaciones no oficiales que tengan que ver con el COVID-19.
  • Ante la menor sospecha de haber sido objeto de una estafa de este tipo, comunicar a las entidades bancarias esta circunstancia.